Politique d'annulation

Politique d'annulation

En achetant un produit par abonnement chez Rubava, vous acceptez les termes de notre politique de réapprovisionnement automatique énoncée ci-dessous.

Frais récurrents

Lorsque vous vous abonnez à un produit, vous serez facturé automatiquement de manière récurrente. Les frais continueront à être appliqués sauf si vous annulez, et jusqu'à ce que vous le fassiez.

Fréquence et montant

Vous serez facturé tous les 28 jours, 56 jours ou 84 jours, selon que vous choisissez un réapprovisionnement mensuel, tous les 2 mois ou tous les 3 mois, au montant indiqué lors du paiement. Ce montant peut inclure les taxes applicables et les frais d'expédition. Veuillez noter que les réductions appliquées à votre commande initiale peuvent ne pas être reportées sur les commandes de renouvellement ultérieures, sauf indication contraire.

Délai d'annulation

Pour éviter d'être facturé pour votre prochaine expédition, vous devez annuler au moins 24 heures avant votre prochaine date de facturation.

Comment annuler

Nous avons rendu l'annulation simple et sans tracas. Vous pouvez annuler à tout moment en :

  • Cliquants sur le lien ci-dessous et en vous connectant pour gérer votre abonnement :
    🔗 Cliquez ici pour annuler

  • Ou en envoyant un e-mail à notre équipe de support à l'adresse suivante :
    ✉️ help@rubava.com

Veuillez inclure votre nom complet et votre numéro de commande pour un traitement plus rapide.

Modifications de l'abonnement

Vous pouvez également suspendre, sauter ou modifier la fréquence de votre abonnement à tout moment en vous connectant à votre portail client ou en contactant notre équipe de support. Les modifications doivent être effectuées au moins 24 heures avant votre prochaine date de facturation prévue pour prendre effet pour ce cycle.

Remboursements sur les renouvellements d'abonnement

Les renouvellements d'abonnement qui ont déjà été traités et expédiés ne sont pas éligibles à un remboursement. Si vous souhaitez éviter des frais futurs, veuillez annuler votre abonnement avant la prochaine date de facturation. Consultez notre politique de remboursement pour tous les détails.

Nous nous engageons à la transparence et à vous donner un contrôle total sur votre abonnement.